Baixo código em plataformas ajudam a adversidade da Shadow IT

Baixo código em plataformas e automação autônomas e ferramentas de software de baixo código nos últimos anos permitem que os fornecedores aumentem as vendas de produtos projetados para funções e funções específicas diretamente para usuários de negócios.

Muitas vezes, isso coloca o gerenciamento de TI à distância da aplicação de padrões de governança e segurança.

Essa mudança para um processo interno mais prático pode colocar o CIO de uma empresa em desacordo com os gerentes de TI e programadores de software sobre questões de “sombra de TI”.

Essa disputa de território em andamento está forçando os CIOs a alterar suas funções dentro das configurações corporativas.

Os CIOs agora devem equilibrar novos problemas pontuais de TI com os aspectos tradicionais de sua função, observou Carter Busse, CIO da  Workato .

Eles estão equilibrando Shadow IT com segurança, conformidade e custo-benefício, para que Shadow IT se torne mais um membro da equipe em vez de competir com a adversidade da empresa.

No sentido mais amplo, shadow IT refere-se a projetos de tecnologia da informação (TI) gerenciados fora do departamento de TI de uma organização. Muitas vezes isso ocorre sem o conhecimento da conscientização e do gerenciamento de TI.

Por exemplo, os funcionários de uma empresa usam outras ferramentas de compartilhamento de arquivos ponto a ponto e colaboração na nuvem que a TI não sancionou e configurou.

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Baixo código em plataformas shadow IT veio para ficar

Especialmente com a implantação expandida de acordos de trabalho em casa, a segurança de dados está faltando com os funcionários que usam aplicativos de mensagens, unidades flash e HDDs que operam além das proteções de rede internas.

Analistas preveem que o mercado de hiperautomação chegará a quase US$ 600 bilhões este ano. Essa previsão levanta a questão: como um CIO gerencia toda a TI de uma empresa daqui para frente?

Carter Busse tem a resposta para lidar com o problema de TI sombra. Os CIOs podem permitir ferramentas de baixo código e automação sem perder o controle da arquitetura de TI, assegurou ao TechNewsWorld.

Uma ferramenta essencial para alcançar esse resultado é uma plataforma low-code/no-code. Essas plataformas permitem que as empresas integrem sua pilha de software e automatizem o trabalho para integração e automação de fluxo de trabalho em toda a organização.

“A Shadow IT sempre estará lá. Você nunca eliminará a TI sombra. É um mal necessário, eu acho”, disse ele. “A indústria de venda de software como produto de serviço está muito arraigada para desaparecer.”

Cabe ao líder de TI lidar com isso. A arquitetura, a governança e os relacionamentos comerciais corretos tornam a Shadow IT um caminho para que a TI seja mais estratégica, explicou.

Baixo código em plataformas e estratégias alternativas

A plataforma empresarial low-code/no-code da Workato oferece aos CIOs corporativos uma nova abordagem para integrar e automatizar ferramentas e aplicativos de fluxo de trabalho. Ele fornece uma alternativa para estar em guerra com elementos de TI de sombra. Bons gerentes de TI precisam descobrir como trabalhar com o negócio e ser parceiros dentro do negócio, sugeriu Busse.

“Eles precisam permitir que seus aplicativos se tornem ainda mais poderosos. A plataforma pode realmente ajudar a TI a se tornar mais parceira do negócio”, disse ele.

Ele vê a abordagem da Workato como a próxima plataforma do setor para que os líderes de TI e de negócios avancem. Uma plataforma low-code/no-code literalmente leva você ao próximo nível, acrescentou.

“Isso muda as coisas porque dá às pessoas que conhecem melhor o processo a capacidade de assumir o controle. Não é TI. São os líderes empresariais”, disse. “Você pode realmente se sentar com os líderes de negócios e deixá-los automatizar seus processos ao vivo nessas interfaces de baixo código/sem código.”

Como CIO, ele vê repetidamente os usuários da plataforma Workato fazendo sua própria automação de processos com suas ferramentas. Com isso, eles têm todo o processo de governança de software em mãos para garantir que o façam corretamente.

Baixo código em plataformas Low-Code, No-Code explicadas

Low-code é uma abordagem de desenvolvimento de software que requer pouca ou nenhuma codificação para construir aplicativos e processos. Em vez de usar linguagens de programação complexas, o low-code permite que os programadores em departamentos de TI empreguem interfaces visuais com lógica básica e recursos de arrastar e soltar em uma plataforma de desenvolvimento de baixo código.

Low-code não é a mesma abordagem que soluções sem código. As plataformas sem código visam usuários de negócios. Plataformas de baixo código são ferramentas para desenvolvedores. Ambos contam com uma interface de desenvolvimento visual.

A solução um pouco combinada da Workato fornece aos usuários de TI os blocos de construção para fazer as duas coisas. Eles podem reunir tarefas em fluxos de trabalho e aplicativos. Ele é construído em uma plataforma de nuvem que se dimensiona automaticamente. Isso elimina as complexidades de provisionamento de infraestrutura e planejamento de capacidade.

Os blocos de construção de baixo código removem o código por trás das ações e comandos, permitindo que a TI monte fluxos de trabalho e aplicativos de negócios sem a necessidade de codificação manual.

A plataforma low-code/no-code da Workato permite que as equipes de negócios e de TI façam ambas as abordagens usando sua abordagem integrada. Eles podem construir integrações em cinco vezes a velocidade de outras plataformas de integração, de acordo com Busse.

É um software de gerenciamento de processos de negócios que gerencia e integra o status financeiro, a cadeia de suprimentos, as operações, o comércio, os relatórios, a fabricação e as atividades de recursos humanos de uma empresa.

“A plataforma permite que os líderes de TI e de negócios integrem os aplicativos que têm ao seu redor para obter os dados de que realmente precisam. Por sua vez, isso torna o shadow IT menos problemático”, acrescentou.

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Como funciona

Do ponto de vista de Busse, a plataforma da Workato é um alicerce para todos os departamentos de TI. É um aplicativo em nuvem que também oferece um cliente local.

Os conectores Workato são a base para a automação do fluxo de trabalho com a plataforma. Cada um inclui um método de autenticação, gatilhos e ações para um aplicativo específico. Eles ajudam as empresas a percorrer o processo de integração do que tinham no local em suas operações na nuvem.

Receitas são conjuntos de instruções projetados para acionar fluxos de trabalho complexos automatizados. As receitas são frequentemente usadas como endpoints REST que podem ser chamados de outras receitas ou aplicativos. Os clientes da Workato desenvolveram a maioria das receitas de automação.

REST, ou transferência de estado representacional, é um estilo de arquitetura de software criado para orientar o projeto de arquitetura para a web. Uma API REST é uma maneira de dois computadores se comunicarem por HTTP (Hypertext Transfer Protocol), assim como clientes e servidores se comunicam.

Os gatilhos na plataforma de software do Workato são condições de dados que levam uma ação a acontecer automaticamente. Eles podem ser agendados, mover registros em lotes e ler arquivos locais.

Existe um conjunto de ações disponíveis para cada gatilho. As ações podem ter várias etapas e várias condições.

Impacto na função do CIO

Os resultados do fluxo de trabalho que a plataforma executa beneficiam diretamente os CIOs, disse Busse. Isso lhes dá a capacidade de se mover muito mais rápido e acompanhar os negócios. “Isso dá um playground seguro para os usuários de negócios”, observou ele.

Um componente crítico é o controle adicional fornecido para questões de governança. Governança, uma grande parte do papel de um CIO, também é um requisito fundamental para qualquer plataforma de software que permita que usuários de negócios trabalhem com dados corporativos.

Por exemplo, o Workato Aegis é uma ferramenta de gerenciamento para visibilidade entre empresas de usuários e uso, processos de integração e aplicativos que eles conectam. Essa combinação de funções torna o trabalho do CIO mais produtivo e responsivo.

Aegis suporta a atribuição de diferentes níveis de responsabilidade e visibilidade dentro da plataforma. Ele também permite a colaboração entre usuários de negócios e de TI. Ele também permite a implementação e aplicação de políticas para melhorar a segurança e a governança em todos os usuários de uma empresa.